この記事では、haruシャンプーの解約方法と定期便解約時の注意点についてまとめています。
haruシャンプーの解約方法は、電話・マイページ・メールの3種類です。
それぞれの解約方法の連絡先や電話が繋がらない時の対処法などをまとめていますので、解約時の参考にしてくださいね。
Contents
haruシャンプーの解約方法を紹介！継続回数や解約手続きの締め切り日は？
| 解約時電話番号 | 0120-596-806 |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～19：00 ※土日祝も受付 |
| 解約時タイミング | 次回発送の7日前まで |
| 定期コースの継続回数 | なし |
haruシャンプーの解約時の連絡先や受付時間を表にまとめました。
haruシャンプーは、電話での解約が1番簡単でスムーズですよ。
19：00まで受け付けをしているので、お仕事をされている方でも電話しやすいですよね。
また土日祝も電話がつながるので、平日忙しい方でも安心です。
haruシャンプーを解約するには、次回お届けの7日前までに連絡をする必要があります。
どんな事情があっても、7日前を過ぎてしまうと解約ができませんので、注意してくださいね。
haruシャンプーの定期コースには、回数のお約束がありません。
初回受け取り後、2回目のお届けから解約することができますよ。
haruシャンプーが解約できない場合は？連絡先を再度確認しよう！
| 電話番号 | 0120-596-806 |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～19：00 ※土日祝も受付 |
| 電話が繋がりやすい時間帯 | 火〜木 11：00頃・16：00頃 |
| マイページ | https://www.haru-shop.jp/Form/ |
| メール | info_haru@haru-shop.jp |
haruシャンプーの解約は、電話以外にもメールとマイページから解約する方法があります。
どうしても営業時間内に電話ができないという方は、メールやマイページから解約するようにしましょう。
メールやマイページからの解約は、24時間受け付けています。
解約の締切日は、電話と同じく次回お届けの7日前です。
メールやマイページから解約する場合は、返信や手続き完了のメールを受け取ってから、解約完了となります。
締切日ギリギリに連絡をしてしまうと、手続きが間に合わない事もありますので、気をつけてくださいね。
電話がなかなか繋がらない場合は、火〜木の11：00または16：00頃なら比較的繋がりやすいですよ。
haruシャンプーの解約時に確認したい5つの注意点
haruシャンプーを解約する際の5つの注意点をまとめました。
haruシャンプーの定期便には回数のお約束はありませんが、初回商品を受け取る前に解約の手続きをすることはできません。
必ず初回のharuシャンプーを受け取り、1〜2週間使用してから解約するようにしてくださいね。
haruシャンプーは定期便での購入の他に、単品購入と3本購入する方法があります。
haruシャンプーの解約が必要なのは定期便に申し込んでいる方のみです。
単品購入、3本購入の方は解約の必要がありません。
他にも解約の際に気をつけて欲しい事があるので、しっかり確認してくださいね。
注意点①：解約には締切日がある
haruシャンプーの解約は、次回お届けの7日前までに連絡する必要があります。
次回お届け日は、商品と同封されている明細書かマイページで確認できますよ。
haruシャンプーは土日祝日も電話を受け付けていますが、電話が混み合っていた場合すぐに解約ができない場合も…。
解約の連絡は、日数に余裕をもってするようにしましょう。
注意点②：メールの場合は返信を受け取ってから
haruシャンプをメールやマイページで解約する場合は、返信や手続き完了メールの受け取ってから手続き完了となります。
メールやマイページで解約する時も、次回お届けの7日前までに連絡する必要があります。
メールやマイページからの解約は24時間受け付けているので、いつでも解約できるのがメリットですよね。
ですが、解約締切日のギリギリでの連絡だと間に合わない可能性もありますので、注意してください。
返信がなかなか来ない場合は、迷惑メールフォルダに入ってしまっているかもしれません。
haruからのメールを受信できるように「@haru-shop.jp」のドメイン設定をしておきましょう。
注意点③：初回商品を受け取る前に解約はできない
haruシャンプーの解約は、初回商品を受け取る前に解約する事はできません。
haruシャンプーにはお試しサイズがない代わりに、初回料金を割引してあります。
初回のharuシャンプーが届いてから1〜2週間使ってみて、「やっぱり合わない」と感じたら解約をしましょう。
また、注文内容を間違えてしまった場合もキャンセルはできません。
注文する前に、間違いがないかしっかり確認してから注文するようにしてくださいね。
注意点④：不良品が届いた場合は商品の交換ができる
haruシャンプーが届いた時点で破損などがあった場合は、新品と交換することができます。
注文のキャンセルはできませんが、万一間違えて注文してしまった場合でも返品することができます。
注文間違いの際の返品は、未開封である事が条件となります。
返品や交換をする場合は、商品が到着してから8日以内に連絡してくださいね。
不良品以外での返品の送料は、お客様負担となる場合があります。
返品や交換の場合は電話での連絡がスムーズですので、電話で連絡するようにしましょう。
注意点⑤：解約の手続きが必要なのは定期便に申し込んでいる方のみ
haruシャンプーの解約が必要なのは、定期便の申し込んでいる方のみです。
haruシャンプーは、定期便以外にも単品購入・3本購入を選ぶ事ができます。
単品購入や3本購入の方は、定期便への申込みではないので、解約の手続きは不要です。
その代わり、再注文をしないと自宅にharuシャンプーが届きませんので、注意してくださいね。
haruシャンプーの定期コースは休止や停止も可能！
| 概要 | 方法 | |
|---|---|---|
| 解約 | 定期コースの配送を終了すること | 可能/締め切り日あり/電話・メール・マイページ |
| 休止(停止) | 定期コースの配送を一時的に停止すること | 可能/締め切り日あり/電話・マイページ |
haruシャンプーは、解約する以外にも休止やお届け周期を変更する事ができます。
haruシャンプーの定期コースは、次回と次々回分を休止する事が可能です。
haruシャンプーの定期コースを解約してしまうと、次回また使いたいと思った時に割引の対象外となってしまうんです。
その点、定期コースの休止のなら再開時にも割引価格が適応されるので、お得にharuシャンプーを使い続けられますよ。
haruシャンプーは使い続ける事で、髪や頭皮の変化を楽しむ事ができます。
haruシャンプーの解約は、次回お届けの7日前までに連絡しなければならないので、1〜2週間の使用で継続か解約か決めなくてはいけません。
解約か継続か悩んだ場合は、まずは休止をして見て考えるのもいいですね。
1度休止の手続きをしてから、haruシャンプーを使い切り、髪の変化を楽しんでみてください。
haruシャンプーの定期便を休止する場合は、次回お届けの7日前までに連絡してくださいね。
haruシャンプーの解約についてまとめ
- haruシャンプーの定期便には回数縛りはない
- 次回お届けの7日前までに連絡
- 初回商品を受け取る前に解約はできない
- 解約は電話・メール・マイページ
- 定期便は2回分休止ができる
haruシャンプーの解約方法や解約時の注意点についてまとめていきました。
haruシャンプーの定期コースには、回数のお約束がなく初回受け取りのみで解約する事ができます。
解約方法は電話・メール・マイページの3種類で、次回お届けの7日前までに連絡するようにしてください。
また、haruシャンプーの定期便は解約だけではなく、2回分休止する事もできます。
1度解約してしまうと割引の対象外になってしまいますので、解約する際は慎重に行ってくださいね。
haruシャンプーの口コミや評判については、別の記事にまとめています。
haruシャンプーを継続的に使う事で期待できる効果についてもまとめていますので、合わせて確認してみてください！
